La start-up sud-africaine Yazi, spécialisée dans la recherche sur l'IA, obtient un financement évalué à 1,6 million de dollars
TLDR
- Yazi, une startup sud-africaine opérant via WhatsApp, a levé des fonds institutionnels pour le développement de produits et l'expansion internationale.
- La plateforme de Yazi utilise l'IA pour effectuer des recherches par l'intermédiaire de WhatsApp, attirant des utilisateurs du monde entier et bénéficiant d'un classement élevé sur Google pour les mots-clés connexes.
- L'approche innovante de l'entreprise fusionne les plateformes de messagerie avec l'IA pour des études de recherche efficaces et rentables, répondant à l'évolution du paysage des études de marché.
Yazi, une start-up sud-africaine spécialisée dans les technologies de recherche et opérant par l'intermédiaire de WhatsApp, a levé son premier fonds institutionnel à une valeur de 30 millions de rands, soit environ 1,6 million de dollars.
Ce tour de table a été mené par 3 Capital Ventures, une société de capital-risque en phase de démarrage créée par le gestionnaire d'investissement Allan Gray.
La société n'a pas révélé le montant de l'investissement.
Yazi a déclaré que le capital servira à financer le développement de produits et l'expansion internationale. L'entreprise prévoit de lancer des entretiens vocaux automatisés via WhatsApp et d'étendre son réseau de participants à la recherche sur les marchés africains.
La plateforme permet aux organisations de mener des enquêtes, des entretiens et des études de recherche par l'intermédiaire de WhatsApp, le service de messagerie utilisé par environ 3,2 milliards de personnes dans le monde.
Le système utilise l'intelligence artificielle pour mener des conversations avec les participants et analyser les réponses.
Selon M. Yazi, cette technologie permet aux entreprises de mener des études de recherche sans que les utilisateurs aient à télécharger de nouvelles applications ou à accéder à des plates-formes web.
Le directeur général, Timothy Treagus, a déclaré que la plupart de la demande entrante provenait désormais de l'extérieur de l'Afrique.
"Nous nous classons au premier rang sur Google pour les mots-clés de recherche WhatsApp et plus de 80 % de nos clients potentiels proviennent de la recherche AI", a déclaré M. Treagus.
La société a déclaré que de nombreux utilisateurs trouvent la plateforme par le biais d'outils tels que ChatGPT et Gemini lorsqu'ils recherchent un logiciel de recherche qui fonctionne sur WhatsApp.
WhatsApp est largement utilisé dans plusieurs marchés ciblés par l'entreprise.
L'Afrique du Sud compte entre 28 et 29 millions d'utilisateurs de WhatsApp. Le Royaume-Uni compte entre 41 et 42 millions d'utilisateurs.
En Europe, l'Espagne compte environ 33 millions d'utilisateurs et l'Allemagne plus de 50 millions.
Fondée en 2022 par Timothy Treagus et Mzwandile Sotsaka, directeur de la technologie, Yazi est présente dans plus de 15 pays.
L'entreprise a déclaré avoir accès à un panel d'environ 1,8 million de participants de différents horizons démographiques et géographiques.
La plateforme est utilisée par les entreprises et les agences de recherche pour recueillir les commentaires des consommateurs, des informations sur les produits et des données de recherche politique.
Yazi a déclaré que son chiffre d'affaires avait été multiplié par 2,5 au cours de l'exercice écoulé.
L'entreprise a enregistré une croissance de 64 % d'un mois sur l'autre au cours du dernier trimestre.
Elle compte parmi ses clients Old Mutual, Pick n Pay, Discovery, Capitec et Ipsos.
Plus de 65 % du chiffre d'affaires de la société provient désormais des marchés internationaux.
Ipsos a récemment signé un contrat de recherche de 12 mois avec la société. Old Mutual lance une étude trimestrielle utilisant la plateforme.
Points clés à retenir
Les études de marché subissent des changements structurels à mesure que l'intelligence artificielle et les plateformes de messagerie remodèlent la manière dont les entreprises collectent les données sur les consommateurs. Les méthodes d'étude traditionnelles reposent souvent sur des enquêtes par courrier électronique, des formulaires web et des applications mobiles dédiées. Ces méthodes peuvent s'avérer difficiles à mettre en œuvre sur les marchés où l'espace de stockage des smartphones, l'accès au haut débit ou l'utilisation du courrier électronique sont limités. Les plateformes de messagerie offrent un canal de distribution différent, car elles s'inscrivent déjà dans les habitudes de communication quotidiennes. WhatsApp compte à lui seul plus de 3 milliards d'utilisateurs dans le monde et constitue le principal outil de messagerie dans de nombreux marchés émergents. Les sociétés d'études commencent à créer des outils qui fonctionnent directement au sein de ces plateformes afin d'atteindre les participants sans avoir à adopter de nouveaux logiciels. L'intelligence artificielle modifie également la manière dont les entretiens de recherche sont menés. Les systèmes d'IA peuvent mener des conversations avec les participants, poser des questions de suivi et analyser les réponses automatiquement. Cela permet de réduire le coût et le temps nécessaires à la réalisation d'études qualitatives. Alors que les entreprises recherchent des informations plus rapides sur les consommateurs et une couverture géographique plus large, les plateformes qui combinent les canaux de messagerie et l'analyse basée sur l'intelligence artificielle pourraient faire partie de la prochaine génération d'infrastructures de recherche utilisées par les marques, les gouvernements et les sociétés de conseil.
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