Question 1

Pourquoi le nombre dactions que je re ois est il parfois diff rent de celui que jai demand

Accepted Answer

Cette diff rence sexplique par le fonctionnement des ordres au march et la dynamique des prix en bourse Voici ce que vous devez savoir 1 Ordres au march Lorsque vous passez un ordre au march vous sp cifiez un montant dinvestissement plut t quun prix fixe Le nombre dactions affich initialement est une estimation bas e sur le dernier cours connu Le nombre final dactions d pendra du prix r el dex cution au moment o votre ordre est trait 2 Exemple concret Vous souhaitez investir 100 000 FCFA Prix estim 2500 FCFA par action estimation 40 actions Prix r el dex cution 3 125 FCFA par action R sultat 32 actions achet es 3 Pourquoi cela arrive Les prix des actions fluctuent constamment Pour les actions tr s demand es le prix dex cution peut tre plus lev que le dernier cours affich Le syst me ajuste automatiquement le nombre dactions pour respecter votre montant dinvestissement 4 Comment avoir plus de contr le Utilisez des ordres cours limit si vous souhaitez sp cifier un prix maximum ceci na pas de guarantie d x cution sur le march Surveillez la liquidit et la volatilit des actions avant dinvestir Consultez les tendances r centes des prix 5 Important noter Cette situation est normale et fait partie du fonctionnement des march s boursiers Daba sefforce toujours dobtenir la meilleure ex cution possible pour votre ordre Les confirmations de transaction indiquent toujours le prix r el dex cution et le nombre final dactions Pour plus dinformations sur les types dordres et leur fonctionnement consultez notre guide complet sur les ordres boursiers

Question 2

Quest ce qui d marque lapplication Daba des autres Soci t s de Gestion et dInterm diation SGI d tentrices des comptes titres

Accepted Answer

Daba se distingue des SGI traditionnelles de plusieurs fa ons tout en collaborant avec elles pour d mocratiser linvestissement en Afrique Accessibilit num rique Une application mobile intuitive permettant dinvestir 24 7 depuis votre smartphone D mocratisation de linvestissement Possibilit dinvestir avec de petits montant avec un cr ation de compte en quelques minutes Diversification panafricaine et multi actif Acc s plusieurs classes actifs dans plusieurs march s boursiers africains depuis une seule plateforme Outils ducatifs et analytiques Ressources p dagogiques int gr es et outils danalyse de portefeuille en temps r el Des frais abordables et transparents Structure de frais abordable claire et comp titive Innovation technologique Utilisation de technologies avanc es pour optimiser lexp rience utilisateur Support client moderne Assistance multicanal et r active Communaut dinvestisseurs Possibilit d changer avec dautres investisseurs Personnalisation Recommandations dinvestissement bas es sur votre profil Engagement social Focus sur limpact positif et le d veloppement conomique de lAfrique Il est important de noter que Daba ne remplace pas les courtiers traditionnels Au contraire nous collaborons troitement avec un r seau de courtiers agr s pour rapprocher leurs services dune population qui pourrait en tre actuellement exclue Notre objectif est de rendre linvestissement plus accessible tout en b n ficiant de lexpertise et de la conformit r glementaire des SGI tablies En combinant linnovation technologique de Daba avec lexp rience des courtiers traditionnels nous cr ons une solution qui offre le meilleur des deux mondes laccessibilit et la convivialit dune plateforme num rique associ es la s curit et la fiabilit des institutions financi res tablies

Question 3

En cas de gains comment fonctionnent les imp ts sur mes investissements avec Daba

Accepted Answer

Chez Daba nous nous effor ons de vous fournir les outils n cessaires pour g rer vos investissements mais il est important de noter que nous ne proposons pas de services fiscaux Voici ce que vous devez savoir Responsabilit individuelle En tant quinvestisseur vous tes responsable de la d claration et du paiement de vos imp ts conform ment aux lois de votre pays de r sidence fiscale Relev s de compte Daba vous fournit des relev s de compte d taill s qui r capitulent vos transactions gains pertes et dividendes Ces documents sont con us pour vous aider pr parer vos d clarations fiscales Pas de conseil fiscal Daba ne peut pas offrir de conseils fiscaux personnalis s Les lois fiscales varient selon les pays et peuvent tre complexes Consultation dun expert Nous vous recommandons vivement de consulter un conseiller fiscal ou un comptable dans votre pays de r sidence pour obtenir des conseils adapt s votre situation personnelle Mise jour des informations Assurez vous que vos informations personnelles y compris votre pays de r sidence fiscale sont jour dans votre profil Daba Acc s aux documents Vous pouvez acc der vos relev s annuels et autres documents fiscaux pertinents dans la section Documents de votre compte Daba Rappel Les lois fiscales peuvent changer et varient selon les juridictions Il est de votre responsabilit de rester inform des obligations fiscales li es vos investissements dans votre pays de r sidence

Question 4

Que se passerait il avec mes investissements si Daba cessait ses activit s

Accepted Answer

Bien que ce sc nario soit extr mement improbable nous comprenons votre pr occupation Voici ce que vous devez savoir Protection des actifs En tant quentit r glement e Daba suit des proc dures strictes conformes aux normes de lindustrie pour prot ger les actifs de ses clients comme le font tous les prestataires de services financiers r put s S gr gation des comptes Les actifs des clients sont d tenus s par ment des actifs de lentreprise ce qui signifie que vos investissements sont prot g s m me en cas de difficult s financi res de Daba Partenariats avec des d positaires Nous travaillons avec des d positaires tiers de confiance qui conservent physiquement les titres ajoutant une couche suppl mentaire de s curit Plan de continuit Daba dispose dun plan de continuit dactivit d taill qui inclut des proc dures pour assurer lacc s continu des clients leurs actifs m me dans des circonstances exceptionnelles Communication transparente Dans le cas tr s improbable o Daba cesserait ses activit s nous fournirions des communications claires et d taill es sur la mani re dont vous pourriez acc der vos actifs et les transf rer en toute s curit Surveillance r glementaire En tant quentit r glement e Daba est soumis une surveillance continue des autorit s financi res ce qui ajoute une couche suppl mentaire de protection pour nos clients Nous tenons souligner que Daba est une entreprise financi rement solide avec une vision long terme Notre priorit absolue est la s curit de vos investissements et la continuit de nos services Si vous avez dautres questions sur ce sujet nh sitez pas contacter notre quipe de support

Question 5

Comment fonctionnent les dividendes sur Daba

Accepted Answer

Les dividendes sont une partie importante de linvestissement en actions Voici comment ils sont g r s sur Daba ligibilit Si vous d tenez des actions dune entreprise la date denregistrement des dividendes vous tes ligible pour recevoir le dividende Paiement Une fois que lentreprise verse le dividende le processus suivant se met en place a Le courtier partenaire de Daba re oit les fonds b Daba traite et v rifie les paiements c Les dividendes sont cr dit s sur votre compte Daba D lais Il est important de noter quil peut y avoir un d lai entre la date de paiement annonc e par lentreprise et le moment o vous recevez effectivement les dividendes sur votre compte Daba Ce d lai peut varier de quelques jours plusieurs semaines en fonction de divers facteurs Facteurs influen ant les d lais Le temps n cessaire au courtier pour recevoir et traiter les fonds Les processus de v rification et de distribution de Daba Les week ends jours f ri s ou autres interruptions potentielles Visibilit Une fois les dividendes cr dit s ils appara tront dans votre historique de transactions et augmenteront le solde de votre portefeuille R investissement Daba ne propose pas actuellement de programme de r investissement automatique des dividendes Vous pouvez choisir de r investir manuellement ces fonds si vous le souhaitez Taxes Veuillez noter que les dividendes peuvent tre soumis limp t Consultez un conseiller fiscal pour comprendre vos obligations fiscales sp cifiques Nous vous recommandons de g rer vos attentes concernant les d lais de paiement des dividendes Bien que nous nous efforcions de traiter les paiements aussi rapidement que possible il est pr f rable de pr voir un certain d lai entre la date de paiement annonc e et la r ception effective sur votre compte Daba Si vous avez des questions sur un paiement de dividende sp cifique nh sitez pas contacter notre service client

Question 6

Que doivent faire mes parrainages

Accepted Answer

Vos parrainages doivent s inscrire Daba en utilisant votre lien de parrainage et compl ter leur premi re action qualifiante par exemple faire un achat r server un service Les actions qualifiantes sp cifiques peuvent varier en fonction des termes actuels du programme de parrainage

Question 7

Comment partager mon lien de parrainage

Accepted Answer

Vous pouvez partager votre lien de parrainage par e mail sur les r seaux sociaux ou par message direct Copiez simplement le lien depuis votre compte Daba et collez le o vous souhaitez le partager

Question 8

Qui puis je parrainer

Accepted Answer

Vous pouvez parrainer toute personne qui n est pas d j cliente de Daba Cela inclut des amis des membres de la famille des coll gues ou toute personne de votre r seau qui pourrait b n ficier des services de Daba

Question 9

Y a t il des limites au nombre de parrainages que je peux faire

Accepted Answer

Il n y a g n ralement pas de limite au nombre de personnes que vous pouvez parrainer Cependant le nombre de r compenses que vous pouvez gagner peut tre soumis certaines limites Consultez les termes et conditions du programme de parrainage pour plus de d tails sp cifiques

Question 10

Que dois je faire si j ai des probl mes avec mon parrainage ou mes r compenses

Accepted Answer

Si vous rencontrez des probl mes avec vos parrainages ou r compenses contactez le service client de Daba pour obtenir de l aide Fournissez leur les d tails du parrainage et toute information pertinente pour aider r soudre le probl me

Question 11

Y a t il des termes et conditions dont je devrais tre au courant

Accepted Answer

Oui le Programme de Parrainage Daba a des termes et conditions sp cifiques qui s appliquent Ceux ci peuvent tre trouv s dans la section Programme de Parrainage de votre compte ou sur le site web de Daba Assurez vous de lire et de comprendre ces termes pour garantir votre conformit et votre ligibilit aux r compenses

Question 12

Puis je parrainer quelqu un qui vit dans un autre pays

Accepted Answer

Le Programme de Parrainage Daba peut avoir des restrictions g ographiques en fonction des services disponibles dans diff rentes r gions R f rez vous aux termes et conditions pour voir s il existe des restrictions sur les parrainages internationaux

Question 13

Qu est ce que le Programme de Parrainage Daba

Accepted Answer

Le Programme de Parrainage Daba vous permet de gagner des r compenses en parrainant des amis de la famille ou des coll gues aupr s de Daba Lorsqu ils s inscrivent en utilisant votre lien de parrainage et compl tent leur premi re action qualifiante vous et votre parrain pouvez gagner des avantages

Question 14

Que se passe t il si mon parrain n a pas utilis mon lien pour s inscrire

Accepted Answer

Pour vous assurer de recevoir le cr dit de votre parrainage votre parrain doit utiliser votre lien unique pour s inscrire S ils s inscrivent sans utiliser votre lien le parrainage ne sera pas suivi et ni vous ni votre parrain ne recevrez la r compense

Question 15

Comment puis je suivre mes parrainages et r compenses

Accepted Answer

Vous pouvez suivre l tat de vos parrainages et voir vos r compenses gagn es dans la section Programme de Parrainage de votre compte Daba Cette section fournira des d tails sur chaque parrainage et les r compenses que vous avez re ues

Question 16

Comment vais je recevoir ma r compense

Accepted Answer

Une fois que votre parrain a compl t l action qualifiante votre r compense sera automatiquement cr dit e sur votre compte Daba Vous recevrez une notification par e mail ou via l application Daba

Question 17

Quelles r compenses puis je gagner

Accepted Answer

Les r compenses du Programme de Parrainage Daba peuvent varier En g n ral vous et votre parrain recevrez une r duction un cr dit ou des actions gratuites une fois que le parrain aura compl t son action qualifiante Consultez la section Programme de Parrainage de votre compte Daba pour les derniers d tails sur les r compenses

Question 18

Comment participer au programme de parrainage

Accepted Answer

Pour participer partagez simplement votre lien de parrainage unique avec d autres Vous pouvez trouver votre lien de parrainage dans votre compte Daba sous la section Programme de Parrainage

Question 19

Daba peut il modifier les termes du programme de parrainage

Accepted Answer

Oui Daba se r serve le droit de modifier ou de terminer le programme de parrainage tout moment Toute modification sera communiqu e aux participants via le site web de Daba ou par e mail

Question 20

Comment effectuer un virement bancaire sur Daba

Accepted Answer

Pour effectuer un d p t par virement bancaire sur Daba vous devez suivre les tapes suivantes tape 1 Cliquez sur D p t tape 2 Cliquez sur la devise de votre choix tape 3 Cliquez sur loption Virements bancaires tape 4 S lectionnez le montant que vous souhaitez d poser tape 5 Effectuez un virement bancaire sur le portail de votre banque en utilisant les informations fournies par Daba tape 6 T l chargez le re u de confirmation fourni par votre banque la transaction sur Daba pour nous permettre de faire la reconciliation Assurez vous que le num ro de r f rence du virement fourni par votre banque y figure tape 7 Les virements bancaires peuvent prendre jusqu 3 jours ouvrables pour tre compens s Une fois le virement re u vous verrez le solde disponible dans votre portefeuille

Question 21

Comment fonctionnent les retraits sur Daba

Accepted Answer

Les retraits sur Daba sont con us pour tre aussi rapides et efficaces que possible Voici ce que vous devez savoir D lais dex cution Les temps de traitement des retraits peuvent varier de linstantan un maximum de 3 jours ouvrables Facteurs influen ant les d lais M thode de retrait choisie par exemple virement bancaire mobile money Pays de destination Montant du retrait Engagement de Daba Nous nous effor ons de traiter tous les retraits le plus rapidement possible en respectant les r glementations financi res et les proc dures de s curit Suivi de votre retrait Vous pouvez suivre l tat de votre retrait dans la section Transactions du Wallet de la devise que vous essay e de retirer sur votre compte Daba Assistance Si votre retrait prend plus de temps que pr vu ou si vous avez des questions nh sitez pas contacter notre service client Nous sommes l pour vous aider et r soudre tout probl me ventuel Rappel Pour garantir la s curit de vos fonds assurez vous toujours que les informations de votre compte sont jour et v rifiez soigneusement les d tails de votre retrait avant de le confirmer

Question 22

Quelle est la diff rence entre un ordre au march et un ordre cours limit

Accepted Answer

La principale diff rence entre un ordre au march et un ordre cours limit r side dans la mani re dont la transaction est ex cut e et le niveau de contr le que vous avez sur le prix d ex cution Ordre au March Ex cution nbsp Un ordre au march est ex cut imm diatement au meilleur prix disponible Contr le du Prix nbsp Vous n avez pas de contr le sur le prix exact auquel l ordre est ex cut Il sera rempli au prix du march au moment o l ordre est pass Cas d Utilisation nbsp Les ordres au march sont id aux lorsque vous souhaitez acheter ou vendre un actif rapidement et que vous tes moins pr occup par le prix exact Ordre Cours Limit Ex cution nbsp Un ordre cours limit est ex cut uniquement un prix sp cifique ou meilleur Pour un ordre d achat cours limit il sera rempli au prix limite ou inf rieur pour un ordre de vente cours limit au prix limite ou sup rieur Contr le du Prix nbsp Vous avez le contr le sur le prix auquel l ordre est ex cut L ordre ne sera pas rempli moins que le march n atteigne votre prix sp cifi Cas d Utilisation nbsp Les ordres cours limit sont id aux lorsque vous souhaitez acheter ou vendre un actif un prix sp cifique et que vous tes pr t attendre que le march atteigne ce prix R sum Ordre au March nbsp Ex cution rapide au prix du march actuel pas de contr le sur le prix Ordre Cours Limit nbsp Ex cution contr l e votre prix sp cifi ou meilleur peut ne pas tre ex cut si le prix du march n atteint pas votre limite

Question 23

Qu est ce qu un ordre cours limit et comment en passer un

Accepted Answer

Un ordre cours limit est une instruction pour acheter ou vendre un instrument financier un prix sp cifique ou meilleur Pour un ordre d achat cours limit l ordre sera ex cut au prix limite ou inf rieur et pour un ordre de vente cours limit l ordre sera ex cut au prix limite ou sup rieur Les ordres cours limit offrent un meilleur contr le sur le prix d ex cution par rapport aux ordres au march mais ils ne garantissent pas que l ordre sera rempli Pour passer un ordre cours limit suivez ces tapes Connectez vous sur Daba S lectionnez l action que vous souhaitez trader par exemple Sonatel Choisissez Ordre Cours Limit parmi les options de type d ordre Entrez le montant et la quantit de l actif que vous souhaitez acheter ou vendre Fixez votre prix souhait auquel vous voulez que l ordre soit ex cut V rifiez les d tails de l ordre pour vous assurer de leur exactitude Soumettez l ordre Votre ordre cours limit restera ouvert jusqu ce qu il soit ex cut au prix sp cifi ou jusqu ce que vous l annuliez Gardez l esprit que si le prix du march n atteint pas votre prix limite l ordre peut ne pas tre ex cut

Question 24

Qu est ce qu un ordre au march et comment en passer un

Accepted Answer

Ordre au march Un ordre au march est une instruction pour acheter ou vendre un instrument financier tel qu une action imm diatement au meilleur prix disponible Les ordres au march garantissent que votre transaction est ex cut e rapidement mais ne garantissent pas le prix auquel l ordre sera rempli Pour passer un ordre au march suivez ces tapes Connectez vous sur Daba S lectionnez l action que vous souhaitez trader par exemple Orange C te D Ivoire Choisissez Ordre au March parmi les options de type d ordre Entrez le montant d argent que vous souhaitez investir dans cette action V rifiez les d tails de l ordre pour vous assurer de leur exactitude Soumettez l ordre pour ex cuter la transaction imm diatement tant donn que les ordres au march sont ex cut s au meilleur prix disponible vous pouvez payer un prix l g rement plus lev lors de l achat ou recevoir un prix l g rement inf rieur lors de la vente selon les conditions du march Nous avons mis en place des frais de retenue pour couvrir votre investissement une fois la transaction termin e les fonds non utilis s seront retourn s votre portefeuille nbsp

Question 25

Votre organisation dispose t elle dun processus d fini pour contr ler lacc s aux actifs et aux donn es de production

Accepted Answer

Oui Nous avons des processus d finis pour demander accorder examiner approuver et r voquer lacc s aux actifs et aux donn es de production

Question 26

Quelle est la strat gie de votre organisation pour h berger les composants c t serveur de votre application

Accepted Answer

H bergement cloud Nous h bergeons tous les composants c t serveur de notre application en utilisant une infrastructure cloud hors site

Question 27

Votre organisation dispose t elle dun processus d fini pour la construction et la mise en production des modifications de code sur les actifs de production

Accepted Answer

Oui Nous avons un processus d fini pour la cr ation et la mise en production des modifications de code

Question 28

Votre organisation dispose t elle dune politique de s curit de linformation document e qui a t mise en uvre pour identifier att nuer et surveiller les risques de s curit de linformation y compris la s curit physique le cas ch ant pertinents pour votre entreprise

Accepted Answer

Oui Nous avons une politique document e et un programme op rationnel de s curit de linformation Chez Daba nous suivons strictement le Well Architected Framework dAWS pour nous aider construire une infrastructure volutive r siliente bien s curis e et tol rante aux pannes

Question 29

Votre organisation chiffre t elle les donn es en transit entre les clients et les serveurs en utilisant TLS 1 2 ou mieux

Accepted Answer

Oui Nous utilisons TLS 1 2 ou mieux pour toutes les communications client serveur

Question 30

Votre organisation dispose t elle dun processus d fini pour d tecter trier et r soudre les incidents ayant un impact sur la s curit

Accepted Answer

Oui Nous avons un processus d fini pour d tecter trier et r soudre les incidents ayant un impact sur la s curit

Question 31

Votre organisation maintient elle une piste daudit robuste et des journaux pour tous les v nements importants qui se produisent dans vos actifs de production

Accepted Answer

Oui Nous maintenons des pistes daudit robustes et des journaux pour tous les v nements importants qui se produisent dans nos actifs de production

Question 32

Votre organisation dispose t elle dun m canisme pour d couvrir et maintenir la visibilit sur tous les points de terminaison du r seau connect s vos r seaux dentreprise et de production REMARQUE Un point de terminaison de r seau dans ce contexte est un actif connect votre r seau dentreprise OU de production comme un ordinateur portable ou une instance de serveur

Accepted Answer

Oui Nous avons des outils et des processus qui nous permettent de d couvrir et de maintenir une visibilit continue sur tous nos points de terminaison r seau Lacc s au r seau de Daba se fait soit via des services publics soit via des services priv s Pour les services publics cela se fait via notre site principal ou des passerelles publiques La visibilit est obtenue gr ce aux cartes de tra age des entit s Newrelic et la surveillance synth tique Pour les services priv s cela ne peut tre acc d que via un utilisateur IAM ajout en tant que config map dans tous les auth configmaps des clusters La visibilit sur lacc s aux clusters et les fonctionnalit s CRUD est surveill e et enregistr e via les logs de lapi server dans Cloudwatch et les logs de flux VPC

Question 33

Votre organisation impose t elle le test des modifications de code avant leur d ploiement sur les actifs de production

Accepted Answer

Oui Nous imposons logiquement le test des modifications de code avant leur d ploiement sur les actifs de production

Question 34

Puis je annuler mon abonnement tout moment

Accepted Answer

Labonnement Daba Pro ne peut tre achet que pour 3 mois 6 mois 1 an Une fois labonnement achet il ne peut tre rembours Il est important de comprendre que une fois votre abonnement termin vous serez supprim du cercle Daba Pro et vous ne recevrez plus les S lections dactions hebdomadaires

Question 35

Comment acc der au contenu

Accepted Answer

Daba Pro est un abonnement mensuel qui vous donne acc s lanalyse fondamentale des actions cot es la BRVM Notre quipe partage les 10 meilleures actions hebdomadaires acheter bas es sur les recherches de nos analystes Nous partageons galement des commentaires sur les rapports de gains un r capitulatif quotidien de la session boursi re les r sultats des entreprises et lanalyse des introductions en bourse

Question 36

Que comprend un abonnement Daba Pro

Accepted Answer

Daba Pro est un abonnement mensuel qui vous donne acc s lanalyse fondamentale des actions cot es la BRVM Notre quipe partage les 10 meilleures actions hebdomadaires acheter bas es sur les recherches de nos analystes Nous partageons galement des commentaires sur les rapports de gains un r capitulatif quotidien de la session boursi re les r sultats des entreprises et lanalyse des introductions en bourse

Question 37

quelle fr quence de nouvelles s lections dactions sont elles publi es

Accepted Answer

Les s lections dactions sont publi es chaque semaine le lundi dans le cercle priv Daba Pro Seul un membre premium peut acc der aux s lections dactions hebdomadaires

Question 38

What are the Risks to consider

Accepted Answer

Investir comporte des risques importants y compris mais sans sy limiter une perte partielle voire totale du capital investi Le prix valeur des investissements et les revenus qui en d coulent peuvent baisser comme augmenter et les performances pass es ne doivent pas tre consid r es comme une indication ou une garantie des performances futures Certains investissements sont soumis une forte volatilit et peuvent conna tre des baisses de valeur soudaines et importantes Les investisseurs sont galement encourag s consulter un conseiller financier qualifi et ou un fiscaliste avant de mettre en uvre toute d cision dinvestissement Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations nh sitez pas nous contacter info joindaba com

Question 39

De quels documents ai je besoin pour la v rification KYC sur Daba

Accepted Answer

Les exigences varient selon les pays mais comprennent g n ralement des documents didentification d livr s par le gouvernement et une preuve dadresse Consultez lapplication pour conna tre les exigences sp cifiques votre pays de r sidence ou de citoyennet

Question 40

O est mon ordre

Accepted Answer

Chers clients de Daba Nous comprenons votre impatience et votre d sir de voir vos ordres dinvestissement se concr tiser rapidement Permettez nous de vous expliquer en d tail le processus qui se d roule lorsque vous passez un ordre sur notre plateforme Lorsque vous placez un ordre dachat ou de vente celui ci est dabord transmis au march pour tre ex cut Le march doit trouver une contrepartie correspondante cest dire un autre investisseur pr t vendre ou acheter au prix sp cifi Cette tape peut tre instantan e si le march est tr s liquide et quil y a de nombreux ordres similaires Cependant pour certains titres moins fr quemment chang s cela peut prendre quelques heures voire quelques jours Pendant cette p riode le statut de votre ordre dans votre compte Daba appara tra comme En attente pending Ne vous inqui tez pas cela signifie simplement que le march est en train de rechercher la meilleure ex cution possible pour votre ordre Une fois quune contrepartie est trouv e et que votre ordre est ex cut au prix convenu le statut passera Ex cut ou Filled Cest ce moment l que la phase de d nouement commence Le d nouement est le processus par lequel les titres sont effectivement transf r s sur votre compte et largent est chang Cette tape prend 3 jours ouvrables apr s xecution de la transaction conform ment aux normes du secteur Lorsque le d nouement est termin le statut de votre ordre passera R gl Settled Les titres seront alors visibles dans votre portefeuille Daba et vous pourrez les conserver les vendre ou les transf rer votre guise Il est important de noter que ces d lais dex cution et de r glement sont standard et sappliquent tous les investisseurs Chez Daba nous nous effor ons de vous offrir la meilleure exp rience dinvestissement possible en executant les transactions le plus rapidement possible et en vous fournissant des informations claires et transparentes chaque tape du processus Si vous avez des questions suppl mentaires ou si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des march s financiers nh sitez pas consulter nos ressources p dagogiques dans la section ducation de lapplication ou contacter notre quipe de support info joindaba com d di e Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous accompagner dans votre parcours dinvestisseur Cordialement Service Client Daba

Question 41

Jai du mal compl ter la v rification KYC dans lapplication Daba Pouvez vous maider

Accepted Answer

Oui notre quipe dassistance info joindaba com peut vous guider tout au long du processus ou effectuer votre v rification manuellement si n cessaire Veuillez nous contacter via le chat WhatsApp int gr lapplication ou ladresse team joindaba com

Question 42

Comment d poser ou retirer de largent sur Daba

Accepted Answer

Cliquez sur le Portefeuille et appuyez sur D p t ou Retrait Choisissez votre mode de paiement pr f r entrez le montant et confirmez Les d lais de traitement des d p ts et des retraits varient en fonction du mode de paiement s lectionn

Question 43

Quelles devises sont accept es pour les transactions

Accepted Answer

Naviguez dans votre parcours dinvestissement avec la prise en charge de portefeuilles multidevises sur notre plateforme les investisseurs sont habilit s diversifier leur portefeuille en utilisant une gamme de devises notamment lUSD le XOF et leuro facilitant ainsi une exp rience dinvestissement transparente et orient e vers le monde

Question 44

M thodes De Paiement Accept es

Accepted Answer

Trouvez la liste de toutes les m thodes de paiement accept es sur Daba Paiements par Carte de D bit Les paiements par carte de d bit sont disponibles en USD EURO et Francs CFA dAfrique de lOuest Paiement par Virement Bancaire Les virements bancaires sont disponibles en USD EURO et Francs CFA dAfrique de lOuest Paiement par Mobile Money Ci dessous la liste des pays et des services de mobile money que nous supportons sur notre plateforme C te D Ivoire nbsp Wave Orange Money nbsp MTN Mobile Money et MoovSenegal Wave Orange Money et Free Money Benin Moov Wave et nbsp MTN Mobile Money Togo Moov Wave et T Money nbsp Burkina Faso Orange Money et Mobicash nbsp Mali Orange Money et Mobicash

Question 45

Daba a t elle un bureau physique en Afrique

Accepted Answer

Oui notre si ge social est situ Abidjan en C te dIvoire Nous avons galement des bureaux Miami aux tats Unis

Question 46

Pourquoi mon ordre a t il t rejet

Accepted Answer

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre ordre dachat ou de vente peut avoir t rejet Prix du march Si vous avez pass un ordre cours limit et que le prix sp cifi ne correspond pas aux conditions actuelles du march votre ordre peut tre rejet Les prix des actions fluctuent constamment en fonction de loffre et de la demande Liquidit du march Pour les actions moins liquides il peut tre difficile de trouver une contrepartie correspondante votre ordre Sil ny a pas suffisamment dacheteurs ou de vendeurs au prix sp cifi votre ordre peut tre rejet Limite de prix Sur certains march s les ordres qui s cartent significativement du dernier prix n goci peuvent tre rejet s pour pr venir les erreurs de saisie et les fluctuations excessives Fonds insuffisants Si vous passez un ordre dachat assurez vous davoir suffisamment de fonds dans votre compte pour couvrir la transaction Les ordres dachat non financ s seront rejet s D faillance technique Dans de rares cas une d faillance technique du syst me de n gociation ou une interruption du r seau peut entra ner le rejet de votre ordre Si votre ordre est rejet vous pouvez essayer de le passer nouveau en ajustant le prix ou le type dordre en fonction des conditions actuelles du march Notre quipe est l pour vous aider comprendre les raisons sp cifiques du rejet de votre ordre et trouver la meilleure solution pour r aliser vos op rations de mani re efficace Nh sitez pas contacter notre service client le pour toute question suppl mentaire concernant les ordres rejet s Nous sommes l pour vous aider chaque tape de votre parcours dinvestissement

Question 47

Montant minimum dinvestissement

Accepted Answer

Nous avons structur nos seuils dinvestissement minimum pour quils soient aussi accessibles que possible en les adaptant chaque classe dactifs sp cifique en fonction de vos ambitions dinvestissement Commencez votre parcours dinvestissement avec un d p t minimum de seulement 10 ou 6 500 FCFA directement via lapplication Daba

Question 48

Puis je faire confiance Daba pour mes investissements

Accepted Answer

Absolument Daba sengage respecter les normes de s curit et de conformit les plus lev es Nous employons des mesures de s curit rigoureuses pour prot ger vos actifs et nous sommes r glement s par les autorit s comp tentes De plus notre quipe de professionnels exp riment s se consacre la gestion et la croissance de vos investissements

Question 49

Quest ce que la fonction Daba Pro

Accepted Answer

Daba Pro est un service dabonnement premium qui fournit des conseils et des informations en temps r el sur linvestissement en Afrique En tant que membre de Daba Pro vous recevrez des analyses dexperts des mises jour du march et des recommandations personnalis es pour vous aider saisir les opportunit s dinvestissement sur le march boursier Combien co te un abonnement Daba Pro Le prix dun abonnement Daba Pro en francs CFA dAfrique de lOuest XOF est le suivant 3 mois 6 000 XOF 6 mois 6 000 XOF 21 600 XOF 1 an 12 mois 40 000 XOF Quest ce qui est inclus dans mon abonnement Daba Pro En tant que membre de Daba Pro vous aurez acc s de pr cieuses fonctionnalit s notamment Alertes en temps r el sur les nouvelles perspectives dinvestissement en Afrique Des rapports de recherche approfondis sur les secteurs les march s et les entreprises Des webinaires exclusifs et des sessions de questions r ponses avec des experts en investissement Des analyses de portefeuille personnalis es et des recommandations sur mesure Un acc s prioritaire aux v nements dinvestissement et aux opportunit s de r seautage de Daba Comment puis je mabonner Daba Pro Il est facile de sabonner Daba Pro Il vous suffit de vous rendre sur notre site Internet ladresse https dabafinance com fr de cliquer sur le bouton Sabonner et de suivre les instructions pour s lectionner la dur e dabonnement souhait e et effectuer le processus de paiement en ligne de mani re s curis e

Question 50

Jai compl t ma v rification KYC mais mon compte na pas t mis jour Que dois je faire

Accepted Answer

Les v rifications KYC prennent g n ralement 1 2 jours ouvrables Si le statut de votre compte na pas t mis jour apr s ce d lai veuillez contacter notre quipe dassistance info joindaba com pour obtenir de laide

Question 51

Pourquoi mon compte a t il t d bit sans que la transaction ne soit effectu e

Accepted Answer

Les transactions en attente ou les erreurs de d bit sont g n ralement r solues dans les 24 heures lorsque les fonds sont restitu s Si votre solde nest pas mis jour apr s ce d lai contactez nous pour obtenir de laide

Question 52

Qu est ce que Daba Finance

Accepted Answer

Daba est l application d investissement la plus fiable pour d couvrir et investir dans les meilleures opportunit s d Afrique

Question 53

Comment puis je financer mon compte si je ne suis pas en C te dIvoire au S n gal ou au Burkina Faso

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de cr dit d bit et les virements bancaires de la plupart des pays africains Contactez notre quipe dassistance info joindaba com pour confirmer le meilleur mode de paiement pour votre localisation

Question 54

Puis je utiliser Wave pour financer mon compte Daba

Accepted Answer

Oui nous acceptons les paiements via Wave dans les pays o le service est disponible Il vous suffit de s lectionner Wave comme mode de paiement lors du processus de d p t

Question 55

Pourquoi nai je pas re u mon OTP mot de passe usage unique

Accepted Answer

Si vous navez pas re u votre OTP veuillez v rifier votre dossier de courrier ind sirable ou de spam Sil ny est pas contactez notre quipe dassistance info joindaba com et nous vous le renverrons rapidement

Question 56

Comment puis je en savoir plus sur Daba

Accepted Answer

Visitez notre site web ladresse www dabafinance com pour un aper u de nos services de notre mission et de nos valeurs Pour des questions sp cifiques notre quipe dassistance info joindaba com se fera un plaisir de vous aider

Question 57

Dans quels types dactifs puis je investir sur Daba

Accepted Answer

Nous proposons des actions des obligations des startups et des fonds de capital risque sur les march s africains Chaque classe dactifs comporte des risques et des rendements potentiels uniques expliqu s dans lapplication

Question 58

Comment investir depuis mon portefeuille Daba

Accepted Answer

Les fonds de votre portefeuille peuvent tre utilis s pour investir dans nimporte quelle opportunit sur Daba Il vous suffit de s lectionner linvestissement de choisir le montant que vous souhaitez investir partir de votre solde disponible et de confirmer

Question 59

Comment puis je investir dans des opportunit s sur Daba

Accepted Answer

Parcourez les opportunit s disponibles dans longlet Investir de lapplication S lectionnez celle qui vous int resse choisissez le montant de votre investissement et confirmez Les fonds seront d duits de votre portefeuille

Question 60

Quelles options d investissement Daba propose t il pour l Afrique et les march s mergents

Accepted Answer

Daba offre une gamme diversifi e dopportunit s dinvestissement notamment des fonds de capital risque des startups des actions des fonds du march mon taire des ETF des fonds indiciels et des produits d pargne Notre objectif est d offrir une s lection compl te adapt e divers objectifs d investissement et tol rances au risque

Question 61

V rification Didentit

Accepted Answer

Chez Daba pr server la confiance et la s curit de notre communaut est primordial Par cons quent nous menons m ticuleusement des proc dures Know Your Customer KYC pour v rifier lidentit de tous nos utilisateurs avant quils ne se lancent dans leur parcours dinvestissement avec nous

Question 62

Comment Daba garantit il la transparence et la fiabilit des informations aux investisseurs

Accepted Answer

La transparence est au c ur de notre plateforme Nous obtenons des donn es aupr s de fournisseurs r put s effectuons une diligence raisonnable sur les investissements et fournissons aux utilisateurs des informations d taill es sur chaque opportunit Notre objectif est de donner aux investisseurs les connaissances dont ils ont besoin pour prendre des d cisions clair es

Questions Fréquemment Posées

Vous avez des questions?

Nous pouvons y répondre

Pourquoi le nombre d’actions que je reçois est-il parfois différent de celui que j’ai demandé ?

Qu’est-ce qui démarque l’application Daba des autres Sociétés de Gestion et d’Intermédiation (SGI) détentrices des comptes-titres?

En cas de gains, comment fonctionnent les impôts sur mes investissements avec Daba?

Que se passerait-il avec mes investissements si Daba cessait ses activités?

Comment fonctionnent les dividendes sur Daba?

Que doivent faire mes parrainages ?

Comment partager mon lien de parrainage ?

Qui puis-je parrainer ?

Y a-t-il des limites au nombre de parrainages que je peux faire ?

Que dois-je faire si j’ai des problèmes avec mon parrainage ou mes récompenses ?

Y a-t-il des termes et conditions dont je devrais être au courant ?

Puis-je parrainer quelqu’un qui vit dans un autre pays ?

Qu’est-ce que le Programme de Parrainage Daba ?

Que se passe-t-il si mon parrainé n’a pas utilisé mon lien pour s’inscrire ?

Comment puis-je suivre mes parrainages et récompenses ?

Comment vais-je recevoir ma récompense ?

Quelles récompenses puis-je gagner ?

Comment participer au programme de parrainage ?

Daba peut-il modifier les termes du programme de parrainage ?

Comment effectuer un virement bancaire sur Daba?

Comment fonctionnent les retraits sur Daba?

Quelle est la différence entre un ordre au marché et un ordre à cours limité?

Qu’est-ce qu’un ordre à cours limité et comment en passer un

Qu’est-ce qu’un ordre au marché et comment en passer un?

Votre organisation dispose-t-elle d’un processus défini pour contrôler l’accès aux actifs et aux données de production ?

Quelle est la stratégie de votre organisation pour héberger les composants côté serveur de votre application?

Votre organisation dispose-t-elle d’un processus défini pour la construction et la mise en production des modifications de code sur les actifs de production ?

Votre organisation dispose-t-elle d’une politique de sécurité de l’information documentée qui a été mise en œuvre pour identifier, atténuer et surveiller les risques de sécurité de l’information, y compris la sécurité physique, le cas échéant, pertinents pour votre entreprise?

Votre organisation chiffre-t-elle les données en transit entre les clients et les serveurs en utilisant TLS 1.2 ou mieux ?

Votre organisation dispose-t-elle d’un processus défini pour détecter, trier et résoudre les incidents ayant un impact sur la sécurité ?

Votre organisation maintient-elle une piste d’audit robuste et des journaux pour tous les événements importants qui se produisent dans vos actifs de production ?

Votre organisation impose-t-elle le test des modifications de code avant leur déploiement sur les actifs de production ?

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment?

Comment accéder au contenu?

Que comprend un abonnement à Daba Pro?

À quelle fréquence de nouvelles sélections d’actions sont-elles publiées?

What are the Risks to consider

De quels documents ai-je besoin pour la vérification KYC sur Daba ?

Où est mon ordre?

J’ai du mal à compléter la vérification KYC dans l’application Daba. Pouvez-vous m’aider ?

Comment déposer ou retirer de l’argent sur Daba ?

Quelles devises sont acceptées pour les transactions ?

Méthodes De Paiement Acceptées

Daba a-t-elle un bureau physique en Afrique ?

Pourquoi mon ordre a-t-il été rejeté ?

Montant minimum d’investissement

Puis-je faire confiance à Daba pour mes investissements?

Qu’est-ce que la fonction Daba Pro?

J’ai complété ma vérification KYC, mais mon compte n’a pas été mis à jour. Que dois-je faire ?

Pourquoi mon compte a-t-il été débité sans que la transaction ne soit effectuée ?

Qu’est-ce que Daba Finance?

Comment puis-je financer mon compte si je ne suis pas en Côte d’Ivoire, au Sénégal ou au Burkina Faso ?

Puis-je utiliser Wave pour financer mon compte Daba ?

Pourquoi n’ai-je pas reçu mon OTP (mot de passe à usage unique) ?

Comment puis-je en savoir plus sur Daba ?

Dans quels types d’actifs puis-je investir sur Daba ?

Comment investir depuis mon portefeuille Daba ?

Comment puis-je investir dans des opportunités sur Daba ?

Quelles options d’investissement Daba propose-t-il pour l’Afrique et les marchés émergents ?

Vérification D’identité

Comment Daba garantit-il la transparence et la fiabilité des informations aux investisseurs?