L'entreprise kenyane MarketForce passe du modèle B2B au commerce social
TLDR
- La société kenyane MarketForce, spécialisée dans la technologie de la vente au détail, ferme la plateforme de commerce électronique B2B RejaReja en raison de difficultés de financement au niveau mondial.
- MarketForce pivote vers Chpter, une solution de commerce social spécialisée dans les outils d'automatisation de chat alimentés par l'IA pour les entreprises sur WhatsApp et Instagram.
- Les fondateurs Tesh Mbaabu et Mesongo Sibuti relèvent les défis en passant au commerce social avec Chpter malgré les difficultés de mise à l'échelle.
La société kényane de retail-tech MarketForce a pris la décision de fermer sa plateforme de commerce électronique B2B RejaReja en raison de difficultés de mise à l'échelle, exacerbées par l'"hiver du financement" mondial.
Fondée en 2018 par Tesh Mbaabu et Mesongo Sibuti, MarketForce s'est d'abord concentrée sur les logiciels d'automatisation des forces de vente avant de faire la transition vers RejaReja, une place de marché de détail B2B qui s'adresse aux commerçants informels en Afrique.
Cependant, confrontée à des difficultés pour développer la plateforme dans un contexte économique mondial ayant un impact sur les efforts de collecte de fonds, MarketForce a choisi de s'orienter vers une nouvelle coentreprise appelée Chpter, une solution de commerce social. Chpter est spécialisée dans les outils d'automatisation de chat alimentés par l'IA pour les entreprises opérant sur des plateformes telles que WhatsApp et Instagram.
Key Takeaways
MarketForce a rencontré des difficultés importantes lorsque certaines sociétés de capital-risque qui s'étaient initialement engagées à financer une série A de 40 millions de dollars se sont retirées de l'opération. Ce revers inattendu a contraint la startup à rechercher de nouveaux investisseurs, ce qui l'a confrontée à des difficultés de financement. MarketForce a donc été contrainte de revoir ses ambitions de croissance à la baisse et de réduire ses activités. Face aux contraintes financières et aux conditions du marché qui ont contraint les entreprises à abandonner l'approche "croissance à tout prix", MarketForce a stratégiquement alloué ses ressources à la construction d'une entreprise rentable. La nouvelle orientation de l'entreprise consiste à répondre à la forte demande dans les zones à forte densité tout en cessant ses activités dans les régions qui ne génèrent pas de bénéfices. Ce changement de stratégie vise à assurer la durabilité et la rentabilité de l'entreprise. Par ailleurs, la décision de l'entreprise de se lancer dans le commerce social montre qu'il s'agit d'un sous-secteur en pleine croissance qui représente une opportunité de 28 milliards de dollars.
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