La startup SA Cue lève 2 millions de dollars pour accélérer le service client grâce à l'IA

PwC prévoit que l'IA pourrait contribuer à hauteur de 15 700 milliards de dollars à l'économie mondiale d'ici 2030, dépassant ainsi la production actuelle combinée de la Chine et de l'Inde. Les analystes estiment que l'IA a la capacité d'accroître l'économie africaine d'un montant impressionnant de 1 500 milliards de dollars d' ici à 2030, ce qui équivaut à environ 50 % de son PIB actuel. Cet énorme potentiel de croissance pourrait être réalisé si l'Afrique captait seulement 10 % du marché mondial de l'IA, qui est en pleine expansion. L'IA a le pouvoir de stimuler la transformation économique et l'innovation, ce qui en fait un élément clé pour les économies mondiales et africaines au cours de la prochaine décennie. En outre, les chefs d'entreprise africains sont optimistes quant à son potentiel de transformation du continent et investissent activement dans la technologie afin de se tailler une part du marché mondial. Cue a fait preuve d'une croissance remarquable, avec une augmentation de 566 % de son équipe entre 2018 et 2023 et en servant plus de 300 clients. Ce récent tour de financement témoigne de son expansion rapide, stimulée par sa capacité à intégrer de manière transparente les chatbots et le chat en direct dans les applications métier des clients.